SURABAYA : ( KABARAKTUALITA.COM ) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatatkan rapor hijau dalam performa ketepatan waktu (On Time Performance) selama masa angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Tercatat, tingkat ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api di wilayah tersebut menyentuh angka sempurna, yakni 100 persen.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan pencapaian ini merupakan hasil dari prioritas utama perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan sepanjang periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
“Selama periode angkutan Nataru tersebut, KAI Daop 8 Surabaya berhasil mempertahankan On Time Performance (OTP) keberangkatan dan kedatangan kereta api hingga 100 persen,” kata Mahendro dalam keterangan resminya, Selasa, 7 Januari 2026.
Keberhasilan ini diraih di tengah tingginya frekuensi perjalanan kereta api di wilayah Daop 8. Selama 18 hari masa angkutan Nataru, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan total 2.556 perjalanan KA.
“Jumlah tersebut terdiri dari 1.620 perjalanan KA Antarkota, dan 936 perjalanan KA Perkotaan,” ujarnya.
Mahendro menjelaskan, kelancaran operasional ini didukung oleh optimasi pola operasi, kesiapan sarana dan prasarana yang prima, serta penguatan koordinasi antarpetugas di lapangan.
Langkah-langkah strategis ini juga terbukti efektif meminimalisir kendala teknis maupun operasional di stasiun-stasiun wilayah Daop 8.
Ketepatan waktu yang konsisten ini berbanding lurus dengan antusiasme masyarakat. Berdasarkan data evaluasi, jumlah penumpang yang dilayani Daop 8 Surabaya pada Nataru 2025/2026 mengalami lonjakan signifikan.
Sepanjang periode tersebut, tercatat sebanyak 837.240 penumpang telah menggunakan jasa layanan kereta api. Angka ini meningkat sebesar 10,5 persen dibandingkan periode tahun sebelumnya yang mencatatkan 757.187 penumpang.
“KAI mengapresiasi kepercayaan masyarakat yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi liburan. Ke depan, kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan agar perjalanan semakin aman dan berkesan,” tambah Mahendro.
Mahendro juga mengajak masyarakat untuk menjadikan kereta api sebagai pilihan utama transportasi karena keunggulannya yang aman, nyaman, tepat waktu, serta ramah lingkungan. (dji)
