SURABAYA : ( KABARAKTUALITA.COM ) – Kali ini warga di Wilayah Kelurahan Simokerto Kecamatan Simokerto Surabaya tidak perlu mendatangi kantor Kelurahan untuk mengurus dokumen pelayanan kependudukan. Pasalnya, saat ini warga cukup datang di Balai RW untuk mendapatkan pelayanan Jemput Bola Administrasi kependudukan.
Seperti terlihat puluhan warga yang ada di wilayah Kelurahan Simokerto, puluhan warga tersebut mendatangi Balai RW 14 di Jalan Sidoyoso untuk mendapatkan akses pelayanan Administrasi Kependudukan yang muda.
” Alhamdulilah dengan adanya pelayanan tambahan kelurahan yang ngantor di balai RW ternyata animo warga sangat antusias,” kata ketua RW 14 Kelurahan Simokerto, Samsul Hari Purnomo, SH .pada Selasa ( 18/1/2022 ).
Menurut Samsul, bahwa program pelayanan yang ada di Balai RW 14 ini perlu didukung. Pasalnya, dengan pelayanan jemput bola tersebut segala kepengurusan surat maupun dokumen penting dan konseling dapat dilakukan.
” Pelayanan ini juga sangat membantu di wilayah RW – RW yang notabennya,ketika ada kesulitan mengurus sesuatu atau keterbatasan waktu, saat ini warga dapat memanfaatkan pelayanan program kelurahan ngantor di balai RW,” ujar Samsul
” Dan setiap hari selasa pihak kelurahan keliling ngantor dibalai RW dengan dimulai pelayanan pada pukul 16.00 WIB hingga 19.00 WIB,” imbuhnya.
Terlebih Samsul menyebut, bahwa pelayanan Administrasi Kependudukan yang dilakukan pada sore hari di Balai RW tersebut dirasa tidak menganggu kinerja Kelurahan.
” Pelayanan sore hari ini tidak mengurangi jam kerjanya pelayanan yang ada di Kelurahan,” terangnya.
Samsul menambahkan, jika program pelayanan jemput bola dapat berkelanjutan, Samsul meminta supaya jam kerja pelayanan dapat ditambah waktunya.
” Kalau pelayanan ini berjalan dengan baik ,kami memohon untuk tidak hari selasa saja pelayanannya,” pintahnya.
Samsul berharap, bahwa dengan pelayanan yang saat ini berbasis aplikasi digital, Pihaknya ingin agar setiap masing – masing RT maupun RW untuk mendapatkan pelatihan tentang cara menginput data.
” Kalau ada pelatihan ditingkat RT – RT ini sangat membantu , pasalnya nanti RT – RT tidak usah ke kelurahan lagi untuk mengaplud, cukup datang ke balai RW untuk mengurus surat – surat administrasi,” ungkapnya.
Sementara Lurah Simokerto, Junaedi Adilah menambahkan, bahwa pelayanan yang dilakukan oleh Pihak Kelurahan Simokerto tersebut sebagai bentuk untuk memberikan kemudahan warganya.
” Pelayanan jemput bola ngantor di balai RW ternyata disambut antusias oleh warga,” kata Junaedi.
” Mungkin sebelum ada pelayanan administrasi kependudukan di balai RW, warga terkendala dengan kesibukan – kesibukan kerja,” imbuhnya
Untu itu.Lanjut Junaedi, pelayanan Administrasi kependudukan yang dilakukan Kelurahan di Balai RW ada beberapa indikator pelayanan bagi warga.
” Jenis pelayanan yang kami berikan kepada warga ialah pembagian KTP/ KIA, Pelayanan Kependudukan,. Pengurusan IMB, Pelayanan Surat Keterangan Perwali 55 tahun 2021, Pelayanan Data Cek MBR/ UKM, Konsultasi/ Konseling,” tandasnya.
” Selain itu, untuk mengurus administrasi kependudukan diharapkan sesuai dengan prosedur yang berlaku,” imbuh Junaedi.
Robbi warga RT 02 Kelurahan Simokerto mengaku bangga dengan program Pemerintah Kota Surabaya, pasalnya program pelayanan jemput bola warga yang digelar sore hari di Balai RW dirasa sangat memberikan kemudahan untuk akses Kepengurusan Administrasi.
” Program pelayanan ini sangat membantu warga, karena banyak warga yang aktivitas kerja di pagi hari sehingga tidak mempunyai kesempatan untuk mengurus,jadi saat ada pelayanan kependudukan sore hari banyak warga yang antusias,” ungkapnya. ( dji ).
