SURABAYA : ( KABARAKTUALITA.COM ) – Sebagai upaya untuk mempermudah bagi pelanggan Asuransi Astra.Kali ini, Asuransi Astra meresmikan Garda Center di Mall Pakuwon Trade Center ( PTC ) lantai Basemen, Surabaya.pada Rabu ( 20/4/2022 ).
Regional Manager Asuransi Astra Jawa Timur dan Indonesia Timur, Muliawansyah mengatakan, bahwa peresmian Garda Center tersebut adalah salah satu bukti nyata yang dilakukan Asuransi Astra untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pada pelanggan.
Tak hanya itu, menurut Muliawansyah.Dengan kehadiran Asuransi Astra khususnya Garda Oto di area Surabaya dan sekitarnya tidak perlu kwatir.Pasalnya, Asuransi Astra tersebut juga melakukan klaim hingga survei di luar jam kerja,
” Pada akhir pekan maupun tanggal merah, garda center tetap buka setiap hari. Hal ini kita mengikuti jam operasional Pakuwon trade center yang ada di lantai Basemen,” kata Muliawansyah ditemui usai meresmikan both Asuransi Astra Garda Center.
Ia mengungkapkan, bahwa pindahnya lokasi yang sangat strategis tersebut untuk para pelanggan agar dapat merasakan layanan yang semakin baik dan maksimal.
Tak hanya memberikan layanan yang maksimal. Namun menurut Pria berdara Medan ini, dengan adanya Asuransi Astra Garda Center di Mall tersebut juga memberikan kemudahan untuk membuat jadwal pengajuan klaim yang lebih fleksibel, bagi calon dan seluruh pelanggan yang ingin melakukan pembelian asuransi atau sekedar mencari informasi mengenai produk Asuransi Astra lainnya.
Ia berharap dengan kehadiran Asuransi Astra ini kedepannya dapat meningkatkan moment of truth bagi setiap layanannya, serta dapat membantu Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam melakukan inklusi keuangan kepada masyarakat Surabaya untuk lebih baik.
Selain di kota Surabaya.Masih Muliawansyah, pelanggan Asuransi Astra juga dapat menikmati kemudahan dan fleksibilitas layanan yang sama di berbagai gerai Garda Center lainnya yang berada di lokasi-lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan seperti gerai-gerai Garda Center lainnya saat ini di kota Jakarta, Tangerang, Bandung, Bogor, Serang, Solo, Yogyakarta, Batam, Medan, Pontianak.
Untuk memberikan keleluasaan pelanggan dalam memilih layanannya, selain pelayanan secara offline, Asuransi Astra juga menyediakan layanan online. Salah satunya Garda Mobile Otocare yang didalamnya terdapat berbagai macam fitur menarik yang tentu berguna dan dapat menjadi solusi melengkapi kebutuhan para pelanggan.
” Dengan begitu, baik pelayanan secara offline maupun online, para pelanggan dapat tetap merasakan pelayanan yang maksimal dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan mulai dari pengajuan klaim, pengajuan polis, serta mendapatkan informasi seputar produk dan layanan,” tandasnya.
Muliawansyah mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak dalam proses peresmian Asuransi Astra Garda Center ini tidak mungkin dapat terlaksana dan berjalan lancar tanpa adanya masukan dan dukungan dari berbagai pihak.
” Salah satunya seluruh pelanggan setia kami, semoga langkah ini dapat meningkatkan semangat Asuransi Astra untuk terus memberikan peace of mind,” Demikian kata Muliawansyah. ( dji ).
