JAKARTA : ( KABARAKTUALITA.COM ) – Sebagai Perusahaan Telekomunikasi ternama, kali ini Smartfren Business mengumumkan Kolaborasi baru bersama Vonage yang merupahkan salah satu perusahaan Global terdepan di Bidang Cloud Communications yang membantu kepada Pelaku Bisnis untuk mengakselerasi Transformasi Digital.
Bersama dengan Vonage, Smartfren Business akan menyediakan layanan SMS Application-to-Person (A2P) yang dapat menangani pengiriman pesan dalam jumlah besar.
Kolaborasi ini juga memperkaya daftar solusi Teknologi yang dapat digunakan oleh Perusahaan serta UMKM pelanggan Smartfren Business.
Seperti yang disampaikan Alim Gunadi selaku Chief Enterprise Business Officer Smartfren Business, berharap dengan kerjasama ini dapat meningkatkan salah satu layanan Smartfren untuk mendorong berbagai pelaku bisnis agar menjadi yang terbaik.
” Harapan kami dari kolaborasi mengembangkan layanan SMS A2P ini, dapat mendukung berbagai bisnis dan UMKM untuk meningkatkan efisiensi operasional mereka,” kata Alim Gunadi dalam keterangan siaran pers,Rabu ( 18/10/2023 ).
Alim Gunadi menjelaskan,terutama dengan keunggulan Teknologi yang dikembangkan oleh Vonage, solusi ini membuat kalangan masyarakat dapat mengirim pesan bisnis dengan lebih cepat kepada pelanggan.
” Kami sangat yakin solusi teknologi ini akan berperan penting dalam membuka peluang pertumbuhan dan inovasi bisnis,” ujarnya
Sementara ditempat yang sama , Sunny Rao selaku Senior Vice President, API Global Sales Vonage menambahkan.Pihaknya mengaku bangga dapat bekerjasama dengan Smartfren yang sudah menawarkan layanan SMS A2P untuk mendorong perusahaan,sehingga berpeluang untuk memberikan komunikasi yang baik kepada kedua belah pihak.
“Kami sangat senang dapat bermitra dengan Smartfren for Business untuk menyediakan layanan SMS A2P yang akan meningkatkan efisiensi operasional bagi perusahaan, sekaligus membuka peluang terjadinya koneksi, percakapan, dan engagement yang lebih bermakna antara perusahaan dengan pelanggan mereka,” beber Sunny Rao.
Ia mengungkapkan,saat ini layanan pesan singkat atau SMS tetap menjadi format komunikasi yang penting di kawasan Asia Pasifik, di mana penetrasi seluler terus meningkat, dengan 1,8 miliar pelanggan diperkirakan akan tercapai pada tahun 2025.
” Karena itu pengelolaan pesan seperti ini sangat penting bagi perusahaan, terutama dalam mempengaruhi ekspektasi pelanggan dan upaya memperkuat brand loyalty,” imbuhnya.
Sementara Pihak Smartfren for Business dan Vonage berharap melalui kerjasama ini tidak hanya meningkatkan layanan SMS A2P, namun, sekaligus dapat menghadirkan lebih banyak lagi inovasi seputar SMS A2P sesuai dengan kebutuhan pelanggan bisnis yang semakin dinamis di Era Digital. ( dji ).
