Nikmati Berbagai Fasilitas Bagi Pelanggan Kereta Api,PT KAI Daop 8 Surabaya Hadirkan Ruang Luxury Lounge
SURABAYA : ( KABARAKTUALITA.COM ) – Untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan Kereta Api.Kali ini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berupaya dengan menghadirkan berbagai inovasi.Dalam mengembangkan Inovasi tersebut,KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan ruang Luxury Lounge di Stasiun Surabaya Gubeng yang sekaligus diresmikan langsung oleh Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo.Sabtu (30/12/2023 ).
Dalam kesempatan tersebut, Didiek Hartantyo menyampaikan, bahwa ruang Luxury Lounge di Stasiun Gubeng ini dapat dimanfaatkan langsung oleh penumpang sejak 21 Desember 2023 pada awal posko sebelum Natal 2023 atau Tahun Baru 2024.
Ia menguraikan,Ruang Luxury Lounge ini dibuka 1 jam sebelum keberangkatan KA.Didalamnya,imbuh Didiek Hartantyo.Pelanggan dapat menikmati berbagai Fasilitas mulai dari ruang tunggu yang nyaman dan ruangan terdapat pendingin udara, makanan dan minuman ringan secara cuma-cuma, musholla dan toilet di Luxury Lounge, layanan TV berlangganan, hingga melayani kebutuhan informasi terkait layanan dan program KAI.
“Kehadiran ruang Luxury Lounge ini semakin melengkapi fasilitas pelayanan kepada pelanggan KA sehingga menciptakan sebuah pengalaman baru saat bepergian dengan kereta api,”kata Didiek ditemui awak media usai meresmikan Luxury Lounge di Stasiun Gubeng.Sabtu ( 30/12/2023 ).
Sampai saat ini,lanjut Didiek, KAI memiliki layanan serupa yang telah tersedia di 9 Stasiun, yakni di Stasiun Gambir, Cirebon, Semarang Tawang Bank Jateng, Purwokerto, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan Stasiun Malang.
Sementara itu,jrentek Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo.dalam perkembangan inovasinya,KAI Daop 8 Surabaya sudah memiliki 3 Fasilitas Luxury Lounge yang berada di 3 Lokasi di Stasiun.
” Ada di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, dan Stasiun Malang. Luxury Lounge ini dapat dinikmati secara gratis bagi pelanggan KA jarak jauh dengan kelas Luxury, Priority, Compartment, dan Panoramic,” ujarnya.
Berikut dibawah ini beberapa KA jarak jauh yang pelanggannya akan dilayani di Luxury Lounge di Daop 8 Surabaya
A.Stasiun Surabaya Gubeng :
1. KA Argo Wilis Panoramic,
2. KA Argo Semeru Compartment Suite Class,
3. KA Bima Compartment Suite Class,dan
4. KA Turangga Panoramic.
B. Stasiun Surabaya Pasarturi :
1. KA Sembrani Tambahan Priority,
2. KA Sembrani Luxury,
3. KA Argo Bromo Anggrek Luxury.
C. Stasiun Malang :
1. KA Gajayana Luxury,
2. KA Brawijaya Priority,
3. KA Gajayana Tambahan Luxury.
Sementara itu, Didiek berharap,dengan adanya fasilitas tersebut dapat meningkatkan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan KA.
“Dengan adanya fasilitas _Luxury Lounge diharapkan dapat memberikan New Experience kepada pelanggan dan juga merupakan komitmen KAI dalam menghadirkan Service Excellent kepada pelanggan kereta api,” demikian Didiek Hartantyo.( dji ).
