SURABAYA : ( KABARAKTUALITA.COM ) – KAI Commuter terus berinovasi dalam meningkatkan layanannya, khususnya bagi penyandang disabilitas. Salah satu inovasi adalah menghadirkan “Kartu Disabilitas” yang dapat digunakan sebagai identitas multifungsi bagi penyandang disabilitas.
Direktur Utama KAI Commuter, Asdo Artriviyanto mengungkapkan, Kartu Disabilitas tersebut telah diluncurkan secara resmi di Wilayah 8 Surabaya, setelah sebelumnya diluncurkan di Jakarta dan beberapa wilayah lainnya.
Menurutnya, dengan adanya kartu ini,penyandang disabilitas dapat menikmati layanan khusus yang disediakan oleh KAI Commuter, seperti prioritas tempat duduk dan bantuan petugas stasiun.
Asdo menuturkan, penambahan layanan ini merupakan konsistensi KAI Commuter dalam meningkatkan layanan kepada pengguna Commuter Line, khususnya penyandang disabilitas.
” Pengguna disabilitas dapat memperoleh Kartu Disabilitas dengan mendaftar secara online melalui tautan yang disediakan. Setelah proses verifikasi, petugas akan menghubungi pengguna untuk proses pengambilan Kartu Disabilitas di stasiun yang telah ditentukan,” kata Asdo ditemui usai meluncurkan Kartu Disabilitas, Jumat 14 Maret 2025 di Stasiun Surabaya Gubeng.
Pihaknya mengimbau seluruh pengguna Commuter Line untuk peduli dengan memberikan kursinya kepada pengguna berkebutuhan khusus, seperti disabilitas dan penumpang prioritas lainnya.
” Dengan diluncurkan kartu tersebut, diharapakan KAI dapat meningkatkan layanan dan kenyamanan bagi semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas,” pungkas Asdo.. ( dji )
